Polityka Prywatności

Polityka Prywatności

I. Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: https://cognitree.eu
2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Pracownia Badań Psychotechnicznych Kwant Grzegorz Sobczyk, ul. Władysława Stanisława Reymonta 22A, 59-900 Zgorzelec, NIP: 6152076762, REGON: 54092421700000.
3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: cognitree.eu@gmail.com
4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
   • Obsługa zamówień i realizacja umów sprzedaży (produktów fizycznych).
   • Prowadzenie newslettera (w przypadku wyrażenia zgody).
   • Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy.
   • Prezentacja oferty lub informacji handlowych.
6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
   • Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
   • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

II. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
2. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
3. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

III. Hosting

1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: seohost.pl
2. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać: zasoby określone identyfikatorem URL, czas nadejścia zapytania, czas wysłania odpowiedzi, nazwę stacji klienta, informacje o błędach, adres URL strony poprzednio odwiedzanej (referer link), informacje o przeglądarce użytkownika oraz adres IP.

IV. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Twą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to następujących grup odbiorców:
   • Firma hostingowa na zasadzie powierzenia.
   • Operatorzy płatności (w szczególności PayPro S.A. / Przelewy24) w celu realizacji płatności online.
   • Operatorzy logistyczni, firmy kurierskie oraz brokerzy usług kurierskich (w szczególności Apaczka.pl / InPost / DPD / DHL) w celu realizacji dostawy zamówionego Towaru.
   • Biura księgowe obsługujące Administratora (w celu wystawiania dokumentów sprzedaży).
   • Upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji działania strony.
2. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości i przedawnieniu roszczeń). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata lub do momentu wycofania zgody.
3. Przysługuje Ci prawo do żądania od Administratora: dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora.
5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia zamówienia i obsługi w Serwisie.
7. W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics czy Piksel Facebooka, dane użytkowników mogą być przekazywane do podmiotów z siedzibą w Stanach Zjednoczonych (USA). Podmioty te gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez przystąpienie do unijno-amerykańskich Ram Ochrony Danych (Data Privacy Framework) lub stosowanie standardowych klauzul umownych.

V. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe niezbędne do realizacji wysyłki (imię, nazwisko, adres zamieszkania/Paczkomatu, e-mail, numer telefonu).
2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
3. Dane podane w formularzu zamówienia są przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży i wysyłki towaru.

VI. Logi Administratora

1. Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu sprawnego administrowania serwisem i zapewnienia bezpieczeństwa technicznego.

VII. Istotne techniki marketingowe

1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi bezpośrednich danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek.
2. Operator stosuje korzysta z piksela Facebooka (Meta Platforms Inc. z siedzibą w USA). Ta technologia powoduje, że serwis Facebook wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook.
3. Operator może stosować techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co technologicznie bazuje na plikach cookie.

VIII. Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczka”).
2. Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu.
3. Pliki cookies wykorzystywane są w celu utrzymania sesji użytkownika, prawidłowego działania koszyka i procesu zamówienia w WooCommerce oraz do celów statystycznych i marketingowych.
4. Przeglądarki internetowe zazwyczaj domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym. Użytkownik może dokonać zmiany ustawień w tym zakresie w swojej przeglądarce i całkowicie zablokować lub ograniczyć obsługę plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie Sklepu (np. utrudnić dodawanie produktów do koszyka).